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带学术团队需具备的几项软技能
先来听三个故事：
- 知名物理学家、诺贝尔奖得主Richard Feynman有最佳说理者的雅号，这都是因为他懂得多、口才好。他的课堂风格深入浅出，满是生动的举例和配图，让没有任何粒子物理学基础的学生也能轻松理解。
- 地球生物学家Hope Jahren早年在运营她的第一个实验室时曾遇到严重的经费困境。她想了各种办法，比如从救世军、旧仓库和濒临关张的实验室采购设备，以节省经费。这种能在经济困难时期谨慎管理实验室支出的头脑是可贵的。2
- 分子生物学家Brian Clark在他职业生涯早期一直致力于同先锋研究者、诺贝尔奖得主共事，其间他曾担任研究者和管理者等多种角色。此后他又利用自己的人脉，推动了生物老年学领域的诸多合作，他将连接各个独立科研团队作为目标。他时不时地还在暑期开设蛋白生物学课程。3
这三个故事都是关于职业软技能的。硬技能指的是完成某项工作必备的本领，通常可以在学校里或是从工作中习得，像是提取DNA、数据分析、操作显微镜都属于硬技能。软技能则看重人际交往方面的能力，且通常无法在课堂中被教授，而是在生活和经历中一点点获得的。
研究表明有85%的工作成就来自于职业软技能。4在学术界，软技能可以拉开人与人之间的距离，尤其是对于管理者来说。学术管理者应善用这样的技能，一是令这样的精神得到传承，二是更有效地管理团队。
哪些软技能值得研究者注意
软技能的定义很广，沟通、协作、问题处理能力、应变力和领导力都在其列。这些能力可以令人在多变的环境中高效从容产出，并建立长久的合作关系。
沟通力：书面的、口头的，和不可言说的
提高书面和口头沟通能力是团队协作的前提，在此之上还有可能为你开拓新的职业路径。好的沟通能传递想法、参与讨论，影响他人并映照自身。比如，能写得出一份令人信服的基金申请书当中少不了优秀的沟通能力。
Richard Feynman正是凭着沟通技巧才在其领域内外拓展了可观的人脉。他擅长用图表解释复杂的科学概念。研究者不应局限在文字表达里，采用其他可视化手段为表达增色也是一种本事。
人员管理能力
研究工作高压力高强度，有效的团队管理能将对的人放到对的位置上，充分发挥其潜能。人员管理的关键在于要有明确的表达、清晰的目标、及时提供反馈，才能与团队成员亦步亦趋地建立导学关系。
学术倦怠十分普遍，一位好的管理者应该能通过客观分析敏锐地识别出团队中的异样，并想办法解决他们的问题。不论是工作焦虑、职场霸凌，还是增加工作的价值感与满意度，都可以借着一对一谈话或者组会的机会了解组员需求。
适应力与灵活性
研究工作多变且充满挑战，事务的优先级也随时都在调整中。管理者除了自身顺应变化，承担必要的风险，还应帮助团队成员克服困难、伺机开拓新的机会。比如说，研究者有时会需要和记者、政客，甚至来自其他文化的科研从业者交流，需要他们根据场合调整语言及讲话方式。适应力有助于单个项目的推进，久而久之则可以建立皮实的、擅长应对挑战的团队文化。
预算及资源管理
经费管理是项不能再重要的技能，它关系着当前研究是否能进行下去，以及后续项目的可持续性。一个研究项目的周期通常不短，提前做好预算能把钱花得更有策略，在不确定因素出现时项目的抗风险能力也更高。当然，突发事件到来时，如前文所讲，灵活应变也是一种能力。Jahren在《实验室女孩》2一书中记述了自己削减成本的故事，她曾带领团队从乔治亚州驱车五天到加利福尼亚参加会议。可见除了做好预算，能屈能伸同样重要。
拓展人脉
建立人脉是一项相当要紧的软技能，它意味着要和各学科的同行、专家及科研从业者建立联系，互通有无。研究者在人际拓展中分享观点，收获他人洞见，寻找机遇。具体来讲，获悉行业动态、提升业内曝光、铺垫潜在合作或经费机会都是人脉社交中的潜在收获。在社交平台踊跃参与科学讨论，维护专业形象；在各渠道与从业者作学术互动，不将人际关系限制在学术界都是日常可行的办法。
团队协作
团队管理者还应使组员合作无间。协作聚起团体的智慧、令不同职能交集，最终让项目有始有终，给人以成就感。营造好的团队氛围的方法不是唯一的，一趟短途旅行、时不时组织集体活动都不错，组员在相处中交换想法，摒除疏离，默契的前提是熟悉。
资深学者如何掌握学术软技能
- 线上线下的课程、书籍都有助于习得理论知识，定期写点东西练习笔头沟通功夫，有助于将理论化为实践。比如一些写作工坊就是不错的机会。
- 别给自己太多限制，必要时适度勇敢。Feynman爱好艺术，以前还弹过邦戈琴。爱好令人潜入其他领域，有时会带来意外的灵感。更重要的是兴趣能让人放松下来。
- 听听别人对你软技能的评价，并映照自身。
- 学生和研究新手身上可学习的东西比你想象得多，尽量谦卑，学会倾听。
- 面对变幻莫测的世界，做好适应与调整的准备。
结语
硬技能是基础与核心，软技能则巧妙地将人与人分出差别。在带团队上，软技能更是绕不开的技术难点。团队管理者如自带出色的软技能，不单能让自身的职业发展蓬勃，还能恰如其分地鼓舞团队成员创新、协作，提高生产力与效率。在如今这个时代，软技能或许还能在身心健康和人际关系中帮到你。
参考文献
1. Crotty, D. Richard Feynman, The Great Explainer. Scholarly Kitchen (2016). https://scholarlykitchen.sspnet.org/2016/02/26/richard-feynman-the-great-explainer/
2. Jahren, H. Lab Girl. Waterville, Maine, Thorndike Press, 2016.
3. Chen, I. The Networker. Science (2003). https://www.science.org/content/article/networker
4. National Soft Skills Association. The Soft Skills Disconnect. https://www.nationalsoftskills.org/the-soft-skills-disconnect/
