常见问题
- 01
如何保证我的信息/稿件安全？
意得辑尊重研究的保密性。我们要求所有员工签署无限期有效的保密协议。如您需要，我们也可在与您开始合作前，签订保密协议。此外，意得辑资料安全流程已获 ISO 9001:2008 认证。 - 02
你们的编辑或译者是什么学科背景？接受专业的培训吗？
我们的编辑团队包括医生、各学科博士、工程师、甚至是拥有同行评审经验的专家，他们具备学科领域专业背景。所有编辑均已通过包含 5 项基本学科和多项定制化课程的编辑培训项目（BET）。 - 03
你们接受哪些格式的文稿？是否会产生额外收费？
我们接受所有常见的文件格式。若您使用了需收费的特殊格式，客户顾问将与您电话/邮件联系。 - 04
你们可以保证论文发表吗？
能否发表很大程度上取决于您研究本身的内容，也是期刊编辑基于一系列考量（如发表范围，投稿资料，研究原创性）做出的主观决策。因此，任何正规的学术服务机构均无法保证发表。但我们将帮助您理解和遵循发表要求，并通过专业的润色和投稿前同行评估服务，助您提升发表几率。 - 05
润色完成后，我对文章做了部分修改，意得辑的质量保证还有效吗？
若您做了大量变动（例：添加新内容或拒绝修改建议），这或影响我们的质量保证服务范围。若你不确定影响范围，您可以发送邮件至fabiao@editage.cn获取我们团队的专业回复。 - 06
你们提供优惠吗？
您可以升级为意得辑PLUS会员，享受长期优惠，同时我们的运营团队也为各类服务策划了优惠活动。建议您关注微信公众号【意得辑editage】，或留意邮件和意得辑官网了解活动。 - 07
如果我对编辑有特殊要求，可以查看编辑档案吗？
是的，您可以与我们的客户顾问团队联系，或在提交订单时注明具体要求。我们将基于您的要求筛选适合的编辑，分享编辑档案供您选择。 - 08
你们怎么分派编辑?
意得辑致力于扩充学科覆盖面，并提升各学科领域的专业性。我们通过自行研发的编辑匹配系统，确保每份稿件都交由同学科领域的编辑负责。因此，我们可确保稿件没有语言错误，满足国际期刊的发表标准。 - 09
你们的服务质量如何？
意得辑深受全球研究人员、期刊和学术机构的信任。我们提供优质、专业、负责的服务，更确保稿件安全。我们致力于提供高质快速的服务，并确保及时响应后续服务需求。每份翻译/润色返稿均保证达到国际期刊接收标准，确保稿件不会因语言质量被拒稿。若您对质量不满，我们将免费为您重译或重修。 - 10
你们提供论文查重服务吗？
您可以加选我们的论文查重服务，但请注意，我们不提供改写服务。 - 11
你们提供优惠吗？
您可以升级为意得辑PLUS会员，享受长期优惠，同时我们的运营团队也为各类服务策划了优惠活动。建议您关注微信公众号【意得辑editage】，或留意邮件和意得辑官网了解活动。 - 12
你们接受哪些格式的文稿？
我们接受Word/Latex/双行间距的PDF格式。若您有多份文件，可以使用zip格式打包上传。 - 13
这是我第一次写稿件，不知道该选择哪种服务。你们能推荐吗？
我们承诺在工作日一小时内与您联系。若您在非工作日询价，我们将在工作日第一时间回复。若您还是没有收到报价，请检查垃圾邮箱，或通过fabiao@editage.cn，致电400-005-6055 或 021-58209795与我们联系。 - 14
如何提交订单？
您可以点击“立即询价”按钮直接下单，或登录意得辑在线系统提交订单。 - 15
我可以指定稿件的润色部分吗？
是的，您可以标注无需润色的稿件部分。您可在提交订单时注明，或在编辑开展工作前与客户顾问联系。 - 16
你们可以保证论文发表吗？
能否发表很大程度上取决于您研究本身的内容，也是期刊编辑基于一系列考量（如发表范围，投稿资料，研究原创性）做出的主观决策。因此，任何正规的学术服务机构均无法保证发表。但我们将帮助您理解和遵循发表要求，并通过专业的润色和投稿前同行评估服务，助您提升发表几率。 - 17
你们的编辑或译者是什么学科背景？接受专业的培训吗？
我们的编辑团队包括医生、各学科博士、工程师、甚至是拥有同行评审经验的专家，他们具备学科领域专业背景。所有编辑均已通过包含 5 项基本学科和多项定制化课程的编辑培训项目（BET）。 - 18
如果我不希望润色后的稿件超过原稿件字数，该怎么做？
若您希望保持原稿件字数，可在下单时添加备注。
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