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案例分享：低素质的审稿导致重复拒稿
案例
这位作者的论文在同行评审后被期刊拒稿了。在审稿意见中，三位审稿人里面有两位似乎对论文的整体质量很满意，建议了小修，就第三位审稿人给了极差的负面评价，认为论文的质量很糟糕。根据这位审稿人的看法，论文缺乏创新性，需要补做实验和语言编校，现在这样不能发表。作者彻底的修改了论文，回复了包含第三位审稿人在内的所有意见，也使用了专业的编校服务。
接着他作为新投稿重投到同一个期刊，但又再次被拒了，这次的审稿意见跟上次的类似，两位给了好评，而第三位给了差评，指出论文中有很多问题，建议拒稿。作者很想将论文发这个期刊，花了很多时间努力修改论文，面对这个结果他感到非常沮丧，向意得辑专家视点寻求协助。
采取行动
我们的专家在看过审稿意见后，认为第三位审稿人的意见不甚合理，特别是第二次的意见。甚至，这两次的意见风格非常相似，显示这两次的第三位审稿人可能是同一位。我们建议作者提出申诉，附上逐点反驳，回应第三位审稿人的意见，每一点都附上支持证据。我们也请作者要求编辑，如果论文要再送审，请更换第三位审稿人。
编辑过了几天就回复了，表示论文再度送审，换了几个新的审稿人。这次作者收到审稿意见，很开心地看到所有的审稿人都接受他的稿件，只提出了几个小的修改。经过修改后，这次论文顺利被接受了。
编辑后来也告诉作者，她有收到其他作者投诉这位审稿人，因此决定剔除这位审稿人。
总结
大部分的期刊都有清楚的申诉政策和流程规定，所有的申诉都会照流程走。如果作者强烈认为论文的决定不正确，有权对编辑部决定提出申诉。申诉的流程通常会比一般投稿来得严谨，申诉的案件会由好几位编辑进行审核，在提出个人意见之前，必须先看过审稿报告以及作者的申诉内容。接着编辑会讨论各自的看法，然后形成共识。如果编辑认为有需要再次进行评估，就会将论文再度送审。因此申诉程序通常都是严格而公正的。
作者一般对申诉怀有误解，认为申诉没有用，然而，如果情况够严重，而作者能够对每一点提出客观且强力有据的反驳，编辑绝对会给一次公平的机会。
不过，这不表示每一次被拒稿，作者就可以提出申诉。这是期刊提供的特殊福利，只能用在最终的仲裁上。如果作者真的认为审稿不公，应该要先征询导师、师兄姐或其他专家的意见，确认自己的判断是否正确。只有情况非常严重的时候才能提出申诉。此外，作者在沟通时必须保持礼貌和客观的态度，避免指责和感情用事。
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